О морковке перед носом

Одна из наиболее сладких морковок под носом современного беловоротничкового трудяги - это обещание бонусной выплаты по итогам деятельности фирмы. Морковку эту под нос штатным сотрудникам подвешивают с регулярной периодичностью, причем как в РФ, так и в Европе.

О классических разводках, связанных с бонусом, я бы и хотел рассказать.

1. "У нас тяжелое финансовое положение".

Идея о том, что "мы все одна большая семья", руководством фирм проталкивается не просто так. Семейные взаимоотношения предполагают компромиссы: "Мы не можем купить тебе сейчас новый айфон, потерпи пару месяцев", "нам нужнее зимняя резина для колес и новое пальто маме сейчас" и пр. Именно калька с этого постулата: "интересы семьи важнее интересов отдельного ее члена" и проталкивается в ширнармассы.

Всегда, при любых обстоятельствах найдутся еще какие-то расходы, приоритетность которых можно задрать в небеса: нам новый дырокол нужен, бухгалтерия задыхается без новых папок, а ты тут со своим бонусом!

Давеча меня мой посредник (!!!) пытался устыдить на тему того, что, мол, "я демонстрирую свое нежелание быть частью компании, которая как одна большая семья" (имелась ввиду компания посредника, а не конечного клиента). Я уже подзабыл, как оно бывает, и в первые минуты слегка охренел, услышав давно забытую шарманку: так мило, по-детски, лапшу на уши мне не вешали со времен работы в Сигаретном Гиганте, где промывка мозгов была поставлена на поток. Правда, ситуация с тех пор несколько изменилась, и я с удовольствием сообщил ему, что он несколько попутал берега, и идеология, предназначенная для внутренних сотрудников, меня не берет - я экстерн и циничная скотина с носорожьей шкурой.

2. "Мы считаем, что ....., а поэтому заплатим тебе не 35% а 5%".

Есть хорошая поговорка:"Ничто не стоит так дешево, как уже оказанная услуга". Любая, я подчеркиваю, любая работа должна быть оценена до того, как вбит первый гвоздь и положен первый кирпич. Соблазн кинуть хомячку в лицо дырку от бублика после того, как он весь год ударно таскал зерно в норку, овертаймя по субботам, крайне велик. Я хорошо помню, как владелец одной респектабельной конторы в стольном граде Мюнхене когда ему было надо, смотрел на нас глазами побитой собаки и слезно просил о выходе на работу по выходным. Когда дело дошло до бонусов, то он сообщил, что, во-первых, никаких оплат за переработки он никому не обещал, и вообще мы работали недостаточно хорошо, и поэтому речь о бонусе в полном размере даже не может идти, максимум - 30% от. "И пошли они, солнцем палимы" (с). (Читающие меня соратники - привет, кстати).

Еще одной из популярнейших разводок этого вида является разводка следующего сценария:"Вот другие работали даже лучше тебя, и мы им платим 20%, а ты на их фоне больше чем на 10% не тянешь". Излишне упоминать, что имена "получивших 20%" не будут названы никогда и ни при каких обстоятельствах, а унутреннее расследование покажет, что больше 12% не получил никто. (Цифры взяты с потолка, если чо).

3. "А еще вы должны три раза поцеловать туфлю великого хана".

Наиболее шизофреническим условием получения бонуса, с которым я сталкивался, было условие, при котором если человек увольняется после получения бонуса до конца текушего года, то бонус надо отдать. При этом бонус платится за предыдущий год. Логика владельцев зооуголка с хомяками была нехитрой: пол-года хомяк с надеждой ждет бонуса за предыдущий год, вторые пол-года не может уйти без того, чтобы не выплатить уже полученные им деньги.

Логичный вопрос, почему я должен вернуть деньги, полученные за уже выполненную работу, не находил ответа у начальства. :)

4. "Как ты думаешь, а сколько ты заработал?".

Один из классических приемов психологического давления на хомячка. Вроде бы как назвать максимальный процент - быть нескромным, а нескромным вроде бы как быть нехорошо. В результате озвучивается некий процент, который кажется вполне приемлемым получателю. Дальше с помощью приемов из п. 2 он задавливается еще ниже. Безупречно работает с народом тихим, неконфликтым и добрым. С остальными тоже неплохо работает: яростно торговаться за каждый цент умеют немногие, это талант от Бога, не каждый за треху воробья в поле загоняет.

Классикой жанра является ситуация, когда человек собирается увольняться (по тем или иным причинам) а бонус ему еще не выплатили. Тут на срочную надобность в дыроколах и принцип уже оказанной услуги еще накладывается соображение о том, что товарищ уходит совсем, и не заплатить ему - ну просто логично напрашивающийся вывод.

5. "Мы оказались недостаточно эффективны".

Классическая фраза-пустышка. Если вы оказались неэффективны, то при чем тут я? Урежьте свой бонус. Если я оказался неэффективным, расскажите где и в чем именно. Но срабатывает та же набившая оскомину жвачка под названием "мы одна большая семья", "нам надо еще больше трудиться..." и тому подобное гуано. Классическим примером подобного рода разводки является история с аттестацией на том самом Сигаретном Гиганте в граде Питере в 1999-м, по результатам которой заводоуправление получило средний бал 4,5 из 5 возможных, а работяги в цехах - 2,2 - 2,3. Что зарплата пересматривалась в увязке с баллом аттестации, упоминать излишне, правда?

Нет никакого "мы". Есть "вы" - фирма, работодатель, и есть я - работающий на вас наемник. И связывает наш лишь контракт и рабочие отношения, вы мне не братья, не сестры и не старшие родственники. Я работаю на вас только до той поры, пока вы выполняете все взятые на себя обязательства. Как только вы перестаете их выполнять, мы немедленно расстаемся. Да, я так же выполняю свои обязательства по отношению к вам.

Разумеется, есть виды работ, где бонус как таковой является достаточно справедливой формой оплаты, например у сэйлзов. Но здесь надо четко понимать, что бонусы должны быть зафиксированы на бумаге, выплачиваться четко и без волынки, и любое промедление в выплате или попытка обмана должны пресекаться очень жестко и незамедлительно, благо, у хорошо информированного сотрудника есть масса способов сделать зажимание бонуса весьма затратным для фирмы мероприятием.